内审是内部审计的简称。小编收集整理的内审员培训班考试试题,希望大家喜欢!
一、单选题:(每题2分,共30分)。
1、组织应对所确定的策划和运行QMS所需的来自外部的形成文件的信息进行适当的( ),并予以保持,防止意外更改。
A、发放并使用 B、标识与管理 C、授权并修改 D、保持可读性
2、组织的知识是指组织从其经验中获得的特定的知识,是实现组织目标所使用的共享信息。其中内部来源的知识可以是( )
A、产品标准 B、从失败和成功项目得到的经验教训
C、学术交流 D、专业会议
3、组织在确定与其目标和战略方向相关并影响其实现QMS预期结果的各种外部和内部因素。可以不考虑下列哪个因素( )
A、技术和文化 B、市场和竞争 C、环境监测能力 D、知识和绩效
4、组织环境指对组织( )的方法有影响的内部和外部结果的组合
A、经营和决策 B、质量管理 C、建立和实现目标 D、管理
5、在组织和顾客之间未发生任何交易的情况下,组织生产的输出是( )
A、产品 B、过程 C、服务 D、活动
6、理解相关方的需求和期望,组织应确定( )
A、对QMS有影响的相关方 B、质量管理体系的范围
C、产品和服务的特性 D、组织的经营战略
7、一个生产型上市企业,下列不属于组织控制范围内从事影响质量绩效工作的人员有( )
A、股票持有人 B、文件资料管理人员
C、售后服务人员 D、产品的设计开发人员
8、ISO9001:2019标准中7.1.4过程运行环境可以包括( )
A、工作场所温度湿度 B、半成品库的通风和防潮条件
C、工作区域布置的合理性 D、以上都是
9、以下不属于“设计和开发输入”应考虑的内容是( )
A、适用的法律法规要求 B、产品说明书
C、组织已经承诺实施的标准或行业规范
D、由于产品和服务的性质所导致的潜在失效后果
10、依据ISO9001:2019标准8.7条款以下正确的表述是,不合格输出控制的目的是( )
A、防止不合格品的发生 B、防止类似不合格品的再次发生
C、防止不合格输出的非预期使用 D、防止不合格品的非预期使用
11、依据ISO9001:2019标准8.3.4条款,以下错误的是( )
A、组织对设计和开发过程进行控制的活动就是评审、验证和确认
B、评审活动是为了评价设计和开发的结果满足要求的能力
C、验证活动是为了确保设计与开发的输出满足设计和开发输入的能力
D、确认活动是为了确保产品和服务能够满足特定的使用要求或预期用途要求
12、依据ISO9001:2019标准9.1.1条款,以下错误的是( )
A、组织应确定需要监视和测量的对象
B、组织应确定监视和测量的时机
C、组织应保存所有实施监视和测量活动的形成文件的信息
D、组织应确定适用的监视、测量、分析和评价的方法以确保结果有效
13、策划如何实现质量目标时应确定( )
A:采取的措施及所需要的资源 B:相关职责
C:如何评价结果 D、A+B+C
14、纠正措施应与( )相适应
A、纠正 B、不合格的影响 C、预防措施 D、组织规模
15、针对2019版新标准关于形成文件的信息的管理要求,以下说法正确的是( )
A、新标准未提及质量手册、程序文件,所以不必编写质量手册和程序文件
B、组织已有的《文件控制程序》和《记录控制程序》必须更名为《形成文件的信息的控制程序》
C、新版标准结构是组织的方针、目标和过程的文件结构的范本
D、在规定质量管理体系要求时无需以新版标准的中使用的术语取代组织使用的术语
二、多选题 (每题3分,共30分,多选、少选、错选均不得分)
1、组织环境适用于( )
A、赢利性组织 B、非赢利 C、公共服务组织 D、个人
2、实体可能是( )
A、非物质的 B、组织未来的状态 C、项目计划 D、一个产品
3、依据ISO9001:2019标准,关于基于风险的思维,以下说法正确的是( )
A、应识别风险、并努力消除所有的风险
B、应评估风险,充分理解存在的风险和机会
C、识别和评估风险的基础,在于对组织内外部环境因素的充分理解
D、相关方的需求和期望将影响风险评估的结果
4、建立质量管理体系,以下说法正确的是( )
A、质量管理体系须与业务过程整合 B、应用过程方法
C、引入最佳实践 D、体现顾客及相关方需求和期望
5、关于岗位、职责和权限,以下说法正确的是( )
A、岗位应依据过程和活动予以定义 B、一人担当多种岗位不应被允许
C、权限应适合于相应岗位完成其职责任务的需要
D、最高管理者不应干预岗位、职责、权限的确定
6、属于风险和机遇方面所做的策划是( )
A、应对风险和机遇的措施
B、如何将应对风险和机遇的措施融入质量管理体系过程并实施
C、如何评价上述措施的有效性 D、变更的策划
7、组织的形成文件的信息通常包括( )
A、包含质量方针、目标的员工手册 B、标准要求形成文件的信息
C、国际公约、规范、标准 D、电子文档形式的表单
8、不同组织的质量管理体系文件的多少和详略程度,根据( )可以不同
A、媒介的类型 B、组织的规模
C、过程及其相互作用的复杂程度 D、人员的能力
9、在确定产品和服务要求时可以考虑的因素包括( )
A、产品或服务的目的是什么 B、是否实施了5S
C、顾客的需求和期望 D、相关法律法规要求
10、设计和开发输出结果可以包括( )
A、图纸、产品规范、材料规范、测试要求
B、过程规范、必要的生产设备细节
C、建筑计划和工艺计算 D、菜单、食谱、烹饪方法、服务手册
三、简答题:根据下列各题的要求,简要回答,共40分
1.请写出八项质量管理原则。(10分)
2.请图示简述PDCA循环。(10分)
3、请画出质量管理体系文件组成结构。(10分)
4、请列出2019版标准中与“基于风险的思维”有关的标准要素。(10分)