今天公司各部门负责人进行了一天述职，听了之后感觉很振奋。各位负责人都讲了自己的业绩，应该说都是实实在在做出来的。大家的工作都很敬业、很辛苦，成长很快，也很成熟。

　　公司部门的同志，有的工作是外向型的，有的工作是组织型的，有的工作是案头的，但不管幕前幕后，每一个环节都很重要。能及时发现问题、解决问题，确保公司正常运转，就是各部门努力的结果。管理机制的形成、文化氛围的创造，也依赖于各部门高效执行力的工作。

　　公司运转得好，在于各位做了很多工作，这些工作也是部门最基本的职能，所以每个部门、每个负责人都要明白自己的岗位职责是什么。要尽职尽责把岗位做圆满，就是敬业；敬业而且有突出建议，能提升岗位职责，更加胜任岗位，就是真正的贡献。

　　工作中大家确实做了很多贡献，也有的同志发现了自己的不足。能发现自己的问题不容易，现在我看部门的大部分工作中还是劣势不少。有人觉得怀才不遇，有人抱怨环境不好，年轻人抱怨环境、条件的因素或许还可以理解，因为他们的思维、情绪还处在跳跃阶段，还不够成熟，但是到了各位部门负责人这个年龄，就不应该再谈客观条件。现实中不可能环境和社会都适合你，要改变一个环境，首先要适应环境，主动与环境融合，如果不为环境所容，就没办法工作，更谈不上改革什么、发展什么、领导什么。

　　过去的一年，大家都有很大贡献。比如科技业务部卢玲同志，为本部门以及博士后工作站做了很多工作；上海出版中心曾昭勇成功申办了《时代漫游》《债券》两种期刊，引进了一批项目，下的功夫多，盯得紧，使时代出版耳目一新。上海研发中心徐风也是耐得住寂寞，工作很踏实，很有效率。业务部的舆情信息工作、财务部的报表工作做得都很好；证券部的资金投资效益今年取得了很好的成绩，这项工作需要对很多投资项目做详细分析，既要懂出版、又要懂投资，很不容易。裴善明同志虽然身体不是很好，但负责的《昆曲艺术大典》进展良好，受到了总署、文化部等方面的肯定。影视中心在人手不多的情况下，积累了不少资源，所做的工作在业界引起了很大反响。包云鸠同志长年扎根在北京，对接了大量项目，申请了大量资助，非常努力，为公司发展做出了很大贡献。

　　办公室因为做的是服务工作，很辛苦、很认真，也总是很容易挨批评；人事部门也是这样，要确保员工没有反映，需要做大量的服务性工作。审读室、策划中心也都是为别人做嫁衣，各出版社都要理解；教材中心、期刊中心、浆纸中心以经营性业务为主，很有成效。基建办能顺利完成基建项目，不出事，少花钱，就是功劳。

　　有一个年轻职工在我的微博上留言说，一个社长就是一张名片，而我们的社长当中又有几张名片呢？名片要新鲜，才能让别人喜欢。部门工作也要争创公司的名片。下面，我就公司各部门工作提几点要求，各部门要进一步提高“四个能力”、“两个意识”，即要进一步提高综合学习能力、综合文字能力、综合服务能力、综合协调能力以及责任意识、工作到位意识。

　　第一，要进一步提高综合学习能力。学习首要是学政策、抓信息。不管在那个部门，都要掌握国家、行业的相关信息。十七届六中全会精神、国家文化产业政策、金融证券政策等，都要了解掌握。出版社是做书的，出版集团、股份公司不完全是做书，而且更重要的要做出版资产、文化资产，要寻找资源、对接资源、开发资源，功夫不能放在只是简单做书。但出版社的精力必须放在做书上，而且出版社的负责人不仅要懂出版，还要懂各种产业政策，否则就不知道该做什么、不该做什么。上市公司是以资本运作为基础的公司，资本具有趋利性，什么可以盈利，资本就流向哪里。股民每年都在无形中对股份公司进行考核，大家都有责任，市值好就是经营良好的表现。

　　第二，要进一步提高综合文字能力。管理部门首先要有很好的文字表述能力，写不出好的材料、简报、报告，并不是因为专业知识不强，而是因为综合管理知识不强。写材料要融进去、吞进去、吐出来，要有思想、有高度、有水平。材料水平反映的是思考问题的水平，写材料一定要引出产业意义、点出价值与亮点。

　　第三，要进一步提高综合服务能力。综合服务能力体现部门工作的核心价值。各单位发现了问题，部门才想起来去解决、去服务，就是部门工作的落后。部门应该始终走在各个单位前面，善于发现问题，主动上门提供服务，提高效率，做好指导，才能发挥部门存在的价值。

　　第四，要进一步提高综合协调能力。各部门要有主动协调意识，增强工作协调能力，要有消除矛盾、解决问题的办法，个性化的问题要个性化处理。要善于协调、善于工作，才能做得精彩，做出成效。

　　第五，要进一步提高责任意识。细心是部门责任最大的体现。部门撰写的文件，有的错字连篇，语句不通。有的文件部门不提出自己的处理意见，只当二传手，直接推给领导解决。文件处理首先要有部门意见，再要有分管领导的意见，最后才能形成综合性的决策。部门不提意见，领导就没有办法阅示，部门存在的价值也大打折扣。

　　第六，要进一步提高工作到位意识。部门工作坚决不能出问题，部门工作有问题，公司运营就会出问题。领导层提出的要求可能是原则性的，但是部门理解好、理解透，工作一定要谨慎、到位，办公室、财务部门、人事部门尤其要注意。办公室主任要会讲话，人事部门主任要会听话，财务部主任要难讲话，都要办事到位、发挥功能的表现。作为一个部门负责人，不能打退堂鼓，不能说我不行，不可能、不会、不行是最简单的回答。如何把不可能变成可能，把不行的变成行，这就是部门的功夫。不是领导布置部门干工作，而是部门要布置领导干工作，要能够及时发现、提醒问题给领导去解决，这才是部门真正发挥了作用。

　　部门人员领导用着顺手就是基本称职；不但顺手，而且还有点出色就是称职；能提点意见，不断推动领导工作就是优秀。明年很多事情一定要做到位，如“五个一”工程奖的评选、国家出版资金资助、专项出版资金申请、百佳出版社的评选等等，一定要抓紧准备，确保成功。杀鸡必须要用牛刀。很多事情一定要做在前面，一定要拼命去攻。各部门要把明年的工作和想法整理好，需要支持、需要资金的也要列出来，公司将一一研究，确定工作重点和工作方向。

　　谢谢大家。