尊敬的业主及客户朋友们：

　　你们好！自20XX年以来，兴麟房产由一个呱呱落地的婴儿茁壮成长为一名健康俊秀的青年，大街小巷均不乏兴麟房产醒目的字眼，是数万名客户对兴麟长期以来的支持与惠顾，成就了兴麟如此恢宏的今天，在此兴麟房产全体员工对于您长久以来给予我们的关怀与厚爱表示由衷的感谢，深切希望在今后的日子里能继续有您的一路陪伴。

　　光阴似箭，岁月如梭，公司自成立以来，两年间由屈指可数的一两个门店发展到至今的200家分公司，由最初十几号人发展至今日的近千名员工，如此发展速度与增长规模不免在同行中造成轩然大波，引起恐慌与妒忌，期间不乏负面言论、恶意诋毁、舆论误导等卑劣的竞争手段。以混淆视听、无中生有等不正当行为诋毁我公司名誉，希望各位尊贵的客户能够明辨是非、坚守内心的选择，既然选择兴麟就请相信兴麟，让我们并肩协作、共同抵御这场信任危机。

　　时至今日，面对各类谣传诽谤，唯有挺身而出方能有所突破，希望各位兴麟的朋友们稍安勿躁，我公司承诺任何时刻始终以广大客户的利益为重，并竭尽全力最广泛地满足你们的诉求：

　　1、鉴于市场和政策调控等客观因素，对部分未能交易成功的或未能及时给予办理的客户，我们深表歉意并请谅解。

　　2、优质服务。我们将密切联系各位自始至终，主动汇报办件进展，提供优质的售前、售后服务。

　　3、积极面对。顺应企业自身发展与市场变化，我公司将及时调整策略，以维护广大消费者的利益为核心，最广泛地联系各位并取得您的认可。